北京市園林學(xué)校 北京財貿(mào)職業(yè)學(xué)院 中高職銜接專業(yè)人才培養(yǎng)方案
北京市園林學(xué)校 北京財貿(mào)職業(yè)學(xué)院
中高職銜接專業(yè)人才培養(yǎng)方案
導(dǎo)游專業(yè)(國際領(lǐng)隊)人才培養(yǎng)方案(2018級)
一、專業(yè)名稱及專業(yè)代碼
專業(yè)名稱:導(dǎo)游(國際領(lǐng)隊)專業(yè)
中職專業(yè)名稱:景區(qū)服務(wù)與管理
中職專業(yè)代碼:130500
高職專業(yè)名稱:導(dǎo)游專業(yè)
高職專業(yè)代碼:640102
二、招生對象
初中畢業(yè)生或同等學(xué)力者
三、學(xué)制與學(xué)歷
學(xué)制:5年(中職3年,,高職2年)
學(xué)歷:高職(大專)
四,、培養(yǎng)目標(biāo)
本專業(yè)堅持立德樹人,,培養(yǎng)與新時代中國特色社會主義建設(shè)要求相適應(yīng),,德,、智,、體,、美、勞全面發(fā)展,,具有一定的科學(xué)文化水平,、深厚的文化素養(yǎng)和良好的職業(yè)道德,,掌握本專業(yè)知識和技術(shù)技能,面向首都旅游業(yè)國際化發(fā)展需求,,能夠從事旅游相關(guān)企事業(yè)單位導(dǎo)游講解,、接待服務(wù)、基層管理等相關(guān)崗位工作的高素質(zhì)高技能導(dǎo)游人才,。
五,、職業(yè)崗位分析與職業(yè)資格證書
本專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后就業(yè)的職業(yè)領(lǐng)域為公園、風(fēng)景名勝區(qū),、旅游企業(yè)的相關(guān)部門,,工作崗位多為一線服務(wù)的基層操作和基層管理崗位。
(一)職業(yè)崗位
1.導(dǎo)游講解崗:包括全程導(dǎo)游講解服務(wù),、殿堂講解服務(wù),。接待陪同旅游者參觀游覽,按照合同約定的標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容向旅游者提供接待服務(wù),;在殿堂內(nèi)維護(hù)展品安全,,維持游覽秩序,解答游客詢問,,講解相關(guān)展品,。
2.景區(qū)服務(wù)崗:包括入門服務(wù)崗、商業(yè)服務(wù)崗,、保障服務(wù)崗,,即售票員,檢票員,,餐飲服務(wù)員,,售貨員,,游客服務(wù)中心接待員,,廣播員等崗位。按照工作流程規(guī)范,,為游客提供售驗票,、信息咨詢、游客接待,、投訴處理,、餐飲、購物等服務(wù),。
3,、旅游企業(yè)基層操作崗:包括旅行社門市接待崗、計調(diào)專員,、旅行社地方接待導(dǎo)游員,、旅行社全程陪同導(dǎo)游員等,按照工作流程,做好旅游企業(yè)的基層服務(wù)工作,。
4,、旅游企業(yè)基層管理崗:包括旅行社計調(diào)部、銷售部或?qū)в尾块T主管,,旅游規(guī)劃設(shè)計員,,旅行社門店經(jīng)理等,按照工作流程,,發(fā)揮管理能力,。
(二)職業(yè)資格證書
1.必考職業(yè)資格證書:展覽講解員五級證書、財貿(mào)素養(yǎng)證書,。
2.選考職業(yè)資格證書:導(dǎo)游員資格證書,、旅游計調(diào)師證書、普通話水平測試等級證書,、旅游飯店英語等級考試初級,、旅游咨詢師。
六,、人才培養(yǎng)規(guī)格與能力要求
本專業(yè)畢業(yè)生應(yīng)具有以下職業(yè)素養(yǎng),、專業(yè)知識和技能
(一)職業(yè)素養(yǎng)
1. 養(yǎng)成積極的人生態(tài)度和工作態(tài)度,具有愛崗敬業(yè),、認(rèn)真負(fù)責(zé)的職業(yè)素養(yǎng),。
2. 具有健康的心理素質(zhì),養(yǎng)成良好的禮儀修養(yǎng)和藝術(shù)修養(yǎng),。
3.養(yǎng)成良好的服務(wù)意識,、崗位意識和誠信的職業(yè)操守。
4. 保持正確的評論立場,形成安全是底線的安全意識,。
5. 養(yǎng)成面對突發(fā)事件沉著冷靜的工作作風(fēng)及嚴(yán)格按照程序處理問題的職業(yè)素養(yǎng),。
(二)專業(yè)知識
1.依據(jù)教育部大綱規(guī)定,掌握中職學(xué)生必備的德育、語文,、數(shù)學(xué),、英語、計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ),、體育與健康等文化基礎(chǔ)知識,。
2. 熟悉旅游相關(guān)的法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范,。
3.熟悉旅游業(yè)基礎(chǔ)知識,,掌握服務(wù)接待禮儀常識,熟悉旅游心理知識,。
4. 掌握北京公園及風(fēng)景名勝區(qū)入門服務(wù),、商業(yè)服務(wù),、保障服務(wù)等接待知識和服務(wù)規(guī)范。
5. 掌握園林植物景觀,、園林建筑藝術(shù)等行業(yè)特色知識,。
6. 掌握北京公園及風(fēng)景名勝區(qū)導(dǎo)游講解和景區(qū)服務(wù)能力。
7.掌握旅游市場調(diào)查能力,、旅游產(chǎn)品銷售,、操作能力、客戶服務(wù)與管理能力,。
(三)專業(yè)技能
1.具有導(dǎo)游詞寫作能力,、能夠運用語言表達(dá)技巧和講解方法進(jìn)行景點講解的能力。
2.具有運用英語和手語簡單交流的能力,。
3.具有景區(qū)門區(qū)管理,、服務(wù)和園內(nèi)售貨、餐飲等商業(yè)服務(wù)的能力,。
4. 具有接待游客,、提供咨詢、處理投訴的能力,。
5. 具有安全和服務(wù)事故預(yù)防,、突發(fā)事件的處理能力。
6. 具有創(chuàng)新策劃,、實施,、解決問題的能力。
七,、課程體系圖
“3+2”中高職銜接“導(dǎo)游(國際導(dǎo)游)服務(wù)”專業(yè)課程體系結(jié)構(gòu)圖,。如下圖所示。
八,、課程設(shè)置及基本要求
本專業(yè)課程結(jié)構(gòu)由公共基礎(chǔ)課,、專業(yè)技能課、職業(yè)素養(yǎng)課組成,。
公共基礎(chǔ)課包括德育課,,文化課,,體育與健康,,藝術(shù)(或音樂、美術(shù)),,以及其他自然科學(xué)和人文科學(xué)類基礎(chǔ)課,。
專業(yè)技能課包括專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)能力課,、專業(yè)拓展課和頂崗實習(xí),。
職業(yè)素養(yǎng)課包括財貿(mào)素養(yǎng)教育,、心理健康教育、就業(yè)指導(dǎo),。
(一)公共基礎(chǔ)課
序號 |
課程名稱 |
主要教學(xué)內(nèi)容和要求 |
參考學(xué)時 |
1 |
職業(yè)生涯規(guī)劃 |
依據(jù)《中等職業(yè)學(xué)校職業(yè)生涯規(guī)劃教學(xué)大綱》開設(shè),,并與導(dǎo)游服務(wù)專業(yè)實際和公園風(fēng)景名勝區(qū)行業(yè)發(fā)展密切結(jié)合。 |
36 |
2 |
職業(yè)道德與法律 |
本課程主要進(jìn)行社會主義道德教育和法制教育,,幫助學(xué)生增強(qiáng)社會主義法制觀念,,提高思想道德素質(zhì),解決成長成才過程中遇到的實際問題,。 中職階段側(cè)重思想道德教育教學(xué),,高職階段側(cè)重法律法規(guī)知識的學(xué)習(xí) |
68 |
3 |
經(jīng)濟(jì)政治與社會 |
依據(jù)《中等職業(yè)學(xué)校職業(yè)道德與法律教學(xué)大綱》開設(shè),并與導(dǎo)游服務(wù)專業(yè)實際和公園風(fēng)景名勝區(qū)行業(yè)發(fā)展密切結(jié)合,。 |
36 |
4 |
哲學(xué)與人生 |
依據(jù)《中等職業(yè)學(xué)校哲學(xué)與人生教學(xué)大綱》開設(shè),,并與導(dǎo)游服務(wù)專業(yè)實際和公園風(fēng)景名勝區(qū)行業(yè)發(fā)展密切結(jié)合。 |
36 |
5 |
語文 |
依據(jù)《中等職業(yè)學(xué)校語文教學(xué)大綱》開設(shè),,并注重在職業(yè)模塊的教學(xué)內(nèi)容中體現(xiàn)導(dǎo)游服務(wù)專業(yè)特色,。 |
180 |
6 |
數(shù)學(xué) |
依據(jù)《中等職業(yè)學(xué)校語文教學(xué)大綱》開設(shè),并注重在職業(yè)模塊的教學(xué)內(nèi)容中體現(xiàn)公園風(fēng)景名勝區(qū)導(dǎo)游服務(wù)專業(yè)特色,。 |
144 |
7 |
英語 |
本課程使學(xué)生掌握一定的英語基礎(chǔ)知識和基本技能,,培養(yǎng)學(xué)生在日常生活和職業(yè)場景中的英語應(yīng)用能力;培養(yǎng)學(xué)生的文化意識,,提高學(xué)生的思想品德修養(yǎng)和文化素養(yǎng),;為學(xué)生的職業(yè)生涯、繼續(xù)學(xué)習(xí)和終身發(fā)展奠定基礎(chǔ),。中職階段側(cè)重日常語言基礎(chǔ)學(xué)習(xí),,高職階段側(cè)重專業(yè)英語教學(xué)。 |
244 |
8 |
計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ) |
依據(jù)《中等職業(yè)學(xué)校語文教學(xué)大綱》開設(shè),,并注重在職業(yè)模塊的教學(xué)內(nèi)容中體現(xiàn)公園風(fēng)景名勝區(qū)導(dǎo)游服務(wù)專業(yè)特色,。 |
144 |
9 |
體育與健康 |
本課程傳授體育與健康的基本文化知識、體育技能和方法,,通過科學(xué)指導(dǎo)和安排體育鍛煉過程,,培養(yǎng)學(xué)生的健康人格、增強(qiáng)體能素質(zhì),、提高綜合職業(yè)能力,,養(yǎng)成終身從事體育鍛煉的意識、能力與習(xí)慣,,提高生活質(zhì)量,,為全面促進(jìn)學(xué)生身體健康、心理健康和社會適應(yīng)能力服務(wù),。 |
176 |
10 |
公共藝術(shù) |
依據(jù)《中等職業(yè)學(xué)校公共藝術(shù)教學(xué)大綱》開設(shè),,并與導(dǎo)游服務(wù)專業(yè)實際和公園風(fēng)景名勝區(qū)行業(yè)發(fā)展密切結(jié)合,。 |
36 |
11 |
歷史 |
依據(jù)《中等職業(yè)學(xué)校歷史教學(xué)大綱》開設(shè),并與導(dǎo)游服務(wù)專業(yè)實際和公園風(fēng)景名勝區(qū)行業(yè)發(fā)展密切結(jié)合 |
36 |
12 |
毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系概論 |
本課程是一門必修課,。著重講授中國共產(chǎn)黨把馬克思主義基本原理與中國實際相結(jié)合的歷史進(jìn)程,,充分反映馬克思主義中國化的三大理論成果,幫助學(xué)生系統(tǒng)掌握毛澤東思想與中國特色社會主義理論,,堅定在黨的領(lǐng)導(dǎo)下走中國特色社會主義道路的理想信念,。 |
48 |
13 |
公共選修課 |
根據(jù)北京發(fā)展?fàn)顩r和學(xué)校自身情況,確定公共選修課,。 |
36 |
(二)專業(yè)技能課
1.專業(yè)基礎(chǔ)課
序號 |
課程名稱 |
主要教學(xué)內(nèi)容和要求 |
參考學(xué)時 |
1 |
旅游基礎(chǔ)知識 |
掌握旅游業(yè)和旅游活動知識,、自然旅游景觀和人文旅游景觀旅游資源知識、導(dǎo)游人員的服務(wù)程序和服務(wù)技能,。 |
108 |
2 |
游園心理 |
掌握旅游者的心理活動及消費需要,,能分析游客的個性心理需求,滿足游客合理要求,,培養(yǎng)學(xué)生具有積極良好的心態(tài)和心理素質(zhì),。 |
36 |
3 |
旅游法律與規(guī)范 |
掌握旅游行業(yè)常涉及的法律條文和行業(yè)規(guī)范,通過法律法規(guī)條文學(xué)習(xí)和典型案例分析,,提高法律素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng),,學(xué)會依法提供導(dǎo)游服務(wù)。 |
72 |
4 |
旅游歷史文化 |
掌握中國以及北京旅游資源的現(xiàn)狀,,包括自然,、人文旅游資源的種類和特點及典型代表。通過學(xué)習(xí),,使學(xué)生熟悉和掌握導(dǎo)游工作必備的常識知識,,能夠更好地完成導(dǎo)游工作。 中職階段側(cè)重北京歷史文化,,高職階段側(cè)重全國歷史文化,。 |
68 |
5 |
接待服務(wù)禮儀 |
掌握日常禮儀規(guī)范,講解禮儀和服務(wù)禮儀的基本要求,,掌握高規(guī)格導(dǎo)游接待禮儀程序和要求,;進(jìn)行形體訓(xùn)練。 中職階段側(cè)重公共禮儀基礎(chǔ)的掌握,,高職階段側(cè)重職業(yè)崗位禮儀規(guī)范的學(xué)習(xí),。 |
68 |
6 |
公園服務(wù)英語 |
熟悉公園導(dǎo)游講解和服務(wù)接待中各種場景的英語口語、景區(qū)英文標(biāo)識,、景點詞匯,,能夠運用簡單規(guī)范英語規(guī)范進(jìn)行景點講解和接待服務(wù)。 |
72 |
7 |
旅游客源國概述 |
掌握我國目前主要的旅游目的地和客源國的情況,,使學(xué)生了解出境旅游線路的基本知識,,熟悉出境業(yè)務(wù)的基本流程,了解各國簽證手續(xù),、了解領(lǐng)隊工作,,為將來成為旅行社計調(diào)和海外領(lǐng)隊打下基礎(chǔ)。 |
48 |
8 |
管理學(xué)基礎(chǔ) |
掌握管理學(xué)的基礎(chǔ)理論知識,,讓學(xué)生能夠理論聯(lián)系實際的解決一些管理上的實際問題,,也為學(xué)生未來升本繼續(xù)深造,能力提升打下良好的理論基礎(chǔ),。 |
32 |
9 |
旅行社經(jīng)營與管理 |
掌握旅行社經(jīng)營與管理的基本知識,,掌握旅游產(chǎn)品開發(fā)的基本流程,了解旅行社業(yè)務(wù)的特點,,學(xué)會分析企業(yè)的經(jīng)營狀況,,能夠運用所學(xué)知識分析旅游市場需求、進(jìn)行旅游產(chǎn)品開發(fā),、合理配制和組合旅游資源,。 |
48 |
10 |
旅游景點開發(fā)與管理 |
掌握景區(qū)經(jīng)營與管理能力,具備旅游項目策劃,、旅游規(guī)劃及景區(qū)開發(fā)等實際工作能力,,能在各級政府旅游管理機(jī)構(gòu)、旅游景區(qū),、旅游規(guī)劃設(shè)計與研究,、旅游房地產(chǎn)等單位工作,還可在高等院校從事相關(guān)教學(xué)與研究工作的應(yīng)用型人才,。 |
48 |
11 |
旅游心理學(xué) |
掌握旅游心理學(xué)的基本知識和原理,,使學(xué)生對旅游者的心理需求、心理過程的特點有全面的把握和理解,,能夠在實際工作中更有針對性,、更加有效地做好旅游組織和接待工作。 |
32 |
12 |
會展服務(wù)與管理 |
掌握會展項目策劃,、會展服務(wù)營銷,、參展商服務(wù)管理、會展現(xiàn)場服務(wù)管理,、會展物流服務(wù)管理,、會展設(shè)計搭建服務(wù)管理、會展接待服務(wù)管理,、會展商務(wù)服務(wù)管理,、會展安保清潔服務(wù)管理、會展場館經(jīng)營服務(wù)管理,、會展財務(wù)管理,、會展客戶關(guān)系管理,、會展服務(wù)質(zhì)量與品牌形象管理、會展危機(jī)管理,、會展服務(wù)管理中的信息技術(shù)等內(nèi)容,。通過課程學(xué)習(xí),使學(xué)生掌握基本的會展服務(wù)與管理知識,。 |
32 |
13 |
旅游應(yīng)用文寫作 |
掌握辦公常用的文體和寫作方法,,特別是對于旅游行業(yè)中經(jīng)常需要用到的導(dǎo)游詞、行程單,、邀請函等常用文體的寫作技巧的講授和訓(xùn)練,。 |
32 |
2、專業(yè)能力課
序號 |
課程名稱 |
主要教學(xué)內(nèi)容和要求 |
參考學(xué)時 |
1 |
北京景點認(rèn)知 |
本課程是景點講解模塊的核心課程,,主要任務(wù)是認(rèn)知北京主要旅游景點(天安門廣場,、故宮、十三陵,、長城,,北京市屬11家公園)。 |
108 |
2 |
公園導(dǎo)游詞寫作 |
本課程是景點講解模塊的核心課程,,主要任務(wù)是學(xué)習(xí)市屬11家公園講解詞,,能夠獨立撰寫相關(guān)景點的講解詞。 |
36 |
3 |
北京景點講解 |
本課程是景點講解模塊的核心課程,,主要任務(wù)是熟悉《旅游景區(qū)講解服務(wù)規(guī)范》,掌握講解方法,、語言表達(dá)技巧,能夠進(jìn)行公園特色講解。 |
252 |
4 |
景區(qū)入門服務(wù) |
本課程是景區(qū)服務(wù)模塊的核心課程,,主要任務(wù)是熟知北京市公園管理中心《公園服務(wù)管理規(guī)范》,掌握門區(qū)管理,、票務(wù)服務(wù)、游客中心接待服務(wù)的服務(wù)規(guī)范與技能,。 |
180 |
5 |
景區(qū)商業(yè)服務(wù) |
本課程是景區(qū)服務(wù)模塊的核心課程,,主要任務(wù)是熟知北京市公園管理中心《公園服務(wù)管理規(guī)范》,掌握景區(qū)售貨、餐飲等商業(yè)服務(wù)的服務(wù)規(guī)范與技能,。 |
108 |
6 |
景區(qū)保障服務(wù) |
本課程是景區(qū)服務(wù)模塊的核心課程,,主要任務(wù)是掌握景區(qū)旅游設(shè)施安全管理和游客安全管理知識,會妥善處理游客投訴,,會處理安全事故,,面對突發(fā)事件能夠進(jìn)行應(yīng)急處理。 |
144 |
7 |
園林建筑藝術(shù)賞析 |
通過對中國園林建筑發(fā)展,、構(gòu)造布局等,,結(jié)合園林發(fā)展藝術(shù)理論的學(xué)習(xí),識別園林造景手法及園林建筑類型,進(jìn)行園林建筑藝術(shù)賞析和講解,,增加園林藝術(shù)修養(yǎng),,提升園林建筑藝術(shù)的審美能力。 |
72 |
8 |
園林植物景觀賞析 |
識別欣賞旅游景區(qū)中常見植物和植物景觀,,能賞析古樹名木的文化內(nèi)涵,,正確引導(dǎo)游客欣賞園林美和感受園林美,。 |
72 |
9 |
旅游社綜合業(yè)務(wù)與管理 |
掌握旅行社組團(tuán)業(yè)務(wù)管理,、接團(tuán)業(yè)務(wù)管理、同業(yè)批發(fā)業(yè)務(wù)管理,、門店接待業(yè)務(wù)管理和導(dǎo)游人員管理等幾個部分,,通過本課程的學(xué)習(xí),使學(xué)生熟悉旅行社綜合業(yè)務(wù)流程和運作方法,,掌握基本的業(yè)務(wù)管理方法,,能夠處理和應(yīng)對旅行社業(yè)務(wù)運行中出現(xiàn)的各種問題。 |
128 |
10 |
旅游市場營銷 |
掌握市場營銷的基礎(chǔ)理論,,講授旅游市場營銷的主要知識,,為學(xué)生未來的職業(yè)能力課程打下良好的理論基礎(chǔ)。 |
48 |
11 |
旅游電子商務(wù) |
掌握旅游電子商務(wù)的基本理論,,具備旅游電子商務(wù)運用的能力,,熟悉和了解主要電子商務(wù)的種類、基本手段和相關(guān)知識,。通過實際的訓(xùn)練項目讓學(xué)生掌握基本的電子商務(wù)手段,,能使用基本的方法和軟件開展旅行社業(yè)務(wù)。 |
48 |
12 |
旅游社門店業(yè)務(wù)與管理 |
掌握旅行社門市的管理和操作實務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)的論述和說明,。本課程從店長和店員兩個層面進(jìn)行講解,,實踐性較強(qiáng),可使學(xué)生掌握基本的門市業(yè)務(wù)操作技能,、技巧,,并與旅行社門市實際工作緊密結(jié)合。
|
64 |
13 |
旅行社綜合業(yè)務(wù)與管理實訓(xùn) |
通過具體的旅游門市,、產(chǎn)品設(shè)計,、產(chǎn)品營銷、旅游接待等實訓(xùn)項目的訓(xùn)練,,讓學(xué)生了解基本的旅行社工作程序,,訓(xùn)練其綜合的服務(wù)能力。在旅行社綜合業(yè)務(wù)實訓(xùn)室內(nèi)完成本課程,,通過本實訓(xùn),,可以使學(xué)生全方位熟悉旅行社產(chǎn)品運營的全過程,并在模擬真實環(huán)境中進(jìn)行訓(xùn)練,掌握旅游產(chǎn)品從策劃到實現(xiàn)營銷以及完成服務(wù)接待的一系列運作過程,,能夠獨立完成各環(huán)節(jié)工作,。 |
128 |
14 |
旅游團(tuán)隊業(yè)務(wù)實訓(xùn) |
本課程為異地教學(xué)課程,課程開展過程中,,學(xué)生需親自參與旅行社旅游團(tuán)的全程接待服務(wù)工作,,擔(dān)任全程導(dǎo)游服務(wù)工作,完成全陪工作的全過程,,并通過課程訓(xùn)練學(xué)生應(yīng)對和處理團(tuán)隊問題的能力,、與游客溝通的能力、獨立工作的能力等,。 |
80 |
15 |
旅行社門店業(yè)務(wù)實訓(xùn) |
利用真實的旅行社門市平臺,,通過訓(xùn)練學(xué)生對旅行社門市進(jìn)行基礎(chǔ)管理,從產(chǎn)品策劃,、合作伙伴和供應(yīng)商的選擇,、旅游接待、團(tuán)隊業(yè)務(wù)操作等實訓(xùn)項目的訓(xùn)練,,使學(xué)生掌握旅行社門市運作的基本工作程序,,訓(xùn)練其綜合服務(wù)和管理的能力。通過本實訓(xùn),,可以使學(xué)生全方位熟悉旅行社門市運營的全過程,,掌握旅游產(chǎn)品從策劃到實現(xiàn)營銷,以及完成服務(wù)接待的一系列運作過程,。 |
64 |
16 |
旅游英語口語 |
具有英語口語的基本表達(dá)能力,,提高學(xué)生的溝通、交流能力,。 |
36 |
17 |
導(dǎo)游綜合訓(xùn)練 |
熟悉和掌握導(dǎo)游服務(wù)基本規(guī)范,,掌握導(dǎo)游帶團(tuán)的基本流程,含地陪,、全陪,、景點導(dǎo)游講解和散客服務(wù)等,同時,,能夠靈活應(yīng)對團(tuán)隊旅游中出現(xiàn)的常見問題和突發(fā)問題,,能夠與旅游者保持良好的溝通。
|
108 |
18 |
導(dǎo)游基礎(chǔ)訓(xùn)練 |
熟悉和掌握古代北京歷史發(fā)展,、風(fēng)俗,、城市發(fā)展脈絡(luò)以及當(dāng)代北京的發(fā)展情況,掌握國內(nèi)主要類型的旅游資源狀況,,包括自然旅游資源和人文旅游資源的基本情況,。
|
108 |
3.專業(yè)拓展課程
序號 |
課程名稱 |
主要教學(xué)內(nèi)容和要求 |
參考學(xué)時 |
1 |
宗教文化 |
掌握佛教,、道教、基督教,、伊斯蘭教的教義,、供奉對象、宗教建筑等內(nèi)容,,掌握市屬公園和景區(qū)與四大宗教相關(guān)的景點及文化內(nèi)涵,,加強(qiáng)學(xué)生對中國傳統(tǒng)文化與當(dāng)代社會歷史的認(rèn)知。 |
36 |
2 |
文物賞析 |
了解文物基本常識,,學(xué)會賞析常見的旅游文物,,實地近距離感受北京著名旅游景點中的文物。 |
36 |
3 |
手語 |
掌握公園及風(fēng)景名勝區(qū)服務(wù)常用的手語,,能夠使用手語進(jìn)行簡單交流,。 |
36 |
4.頂崗實習(xí)
序號 |
課程名稱 |
主要教學(xué)內(nèi)容和要求 |
參考學(xué)時 |
1 |
公園景區(qū)頂崗實習(xí) |
學(xué)生在北京市屬公園景區(qū)完成頂崗實習(xí),,包括導(dǎo)游講解,、票務(wù)、游客中心接待,、餐飲售貨等崗位技能,,學(xué)習(xí)崗位職業(yè)禮儀規(guī)范、崗位流程工作標(biāo)準(zhǔn),,在真實的工作崗位上為游人提供導(dǎo)游講解和服務(wù)接待服務(wù),。學(xué)生直接參與崗位工作的全過程,按照行業(yè)的崗位要求和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范學(xué)生的職業(yè)行為,,培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)意識和職業(yè)道德,,提升學(xué)生的職業(yè)能力,為就業(yè)打下良好基礎(chǔ),。 |
360 |
2 |
旅行社綜合業(yè)務(wù)管理實習(xí) |
頂崗實習(xí)包括《企業(yè)認(rèn)知》,、《崗位業(yè)務(wù)》、《畢業(yè)設(shè)計》,、《職業(yè)能力展示》四門課程,,使用校內(nèi)自編教材《北京財貿(mào)職業(yè)學(xué)院頂崗實習(xí)教程》。學(xué)生的技能水平,、職業(yè)道德,、職業(yè)素養(yǎng)、勞動態(tài)度,、勞動紀(jì)律等內(nèi)容以及在實習(xí)過程中完成的技術(shù)改革和創(chuàng)新成果是頂崗實習(xí)的考核評價標(biāo)準(zhǔn),。頂崗實習(xí)結(jié)束后,按照頂崗實習(xí)考核要求,,由校內(nèi)外指導(dǎo)教師共同對學(xué)生進(jìn)行成績評定,。 |
576 |
(三)職業(yè)素養(yǎng)課
序號 |
課程名稱 |
主要教學(xué)內(nèi)容和要求 |
參考學(xué)時 |
1 |
財貿(mào)素養(yǎng)教育 |
(1)愛心 本課程以愛祖國,、愛財貿(mào)、愛集體,、愛他人為教育主題,,培養(yǎng)學(xué)生對愛心的理性認(rèn)識,把握愛心素養(yǎng)的內(nèi)涵,,理解愛心素養(yǎng)對做人,、處世、立業(yè)的意義,,提高學(xué)生把愛心付諸行動的能力,,使學(xué)生能夠從身邊小事做起,主動,、恰當(dāng)?shù)赜眯袆颖磉_(dá)對他人,、對集體的愛心。 (2)誠信 本課程以誠信做人,、誠信做事,、誠信學(xué)習(xí)為教育主題,培養(yǎng)學(xué)生對誠信的理性認(rèn)識,,了解誠信素養(yǎng)的內(nèi)涵,,理解誠信素養(yǎng)對財貿(mào)職業(yè)崗位的重要性,使學(xué)生能夠自覺培養(yǎng)誠信精神,,養(yǎng)成誠實守信的良好習(xí)慣,,提高明辨是非、踐約守諾的行為能力,。 (3)責(zé)任 本課程主要培養(yǎng)學(xué)生對責(zé)任的理性認(rèn)識,,使學(xué)生完整把握責(zé)任的內(nèi)涵和意義,增強(qiáng)提高自身責(zé)任素養(yǎng)的自覺性,,養(yǎng)成勇于“對自己負(fù)責(zé),、對他人負(fù)責(zé)、對工作負(fù)責(zé),、對集體負(fù)責(zé),、對國家負(fù)責(zé)”的心理品質(zhì)和行為習(xí)慣,為勝任財貿(mào)職業(yè)崗位工作做好準(zhǔn)備,。 (4)嚴(yán)謹(jǐn) 本課程以嚴(yán)謹(jǐn)做人,、嚴(yán)謹(jǐn)做事、嚴(yán)謹(jǐn)學(xué)習(xí)為教育主題,,培養(yǎng)學(xué)生對嚴(yán)謹(jǐn)?shù)睦硇哉J(rèn)識,,幫助學(xué)生掌握嚴(yán)謹(jǐn)做人、嚴(yán)謹(jǐn)做事,、嚴(yán)謹(jǐn)學(xué)習(xí)的基本方法,,培養(yǎng)學(xué)生嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的學(xué)習(xí),、工作、生活態(tài)度和作風(fēng),。 (5)創(chuàng)新 本課程主要培養(yǎng)學(xué)生對創(chuàng)新的理性認(rèn)識,,了解和把握創(chuàng)新的科學(xué)內(nèi)涵,理解創(chuàng)新精神,、創(chuàng)新素養(yǎng)對社會進(jìn)步和人的發(fā)展的重要性,,學(xué)習(xí)和掌握創(chuàng)新思維、創(chuàng)新工作的基本方法,,提高創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力,。 |
96 |
2 |
就業(yè)指導(dǎo) |
本課程第七學(xué)期開設(shè),主要對學(xué)生進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo),。 |
16 |
九,、教學(xué)安排
“3+2”中高職銜接“導(dǎo)游(國際導(dǎo)游)專業(yè)”教學(xué)進(jìn)程表
課 程 類 別 |
序號 |
課 程 名 稱 |
總 學(xué) |
學(xué)期 |
|||||||||||||
一 |
二 |
三 |
四 |
五 |
六 |
七 |
八 |
九 |
十 |
占總 課時 比例(%) |
|||||||
公共 基礎(chǔ) 課程
|
1 |
職業(yè)生涯規(guī)劃 |
36 |
2 |
26.29% |
||||||||||||
2 |
思想道德與法律 |
68 |
2 |
2 |
|||||||||||||
3 |
經(jīng)濟(jì)政治與社會 |
36 |
2 |
||||||||||||||
4 |
哲學(xué)與人生 |
36 |
2 |
||||||||||||||
5 |
毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系概論 |
48 |
3 |
||||||||||||||
6 |
語文 |
180 |
4 |
2 |
2 |
2 |
|||||||||||
7 |
數(shù)學(xué) |
144 |
4 |
4 |
|||||||||||||
8 |
英語 |
244 |
4 |
2 |
2 |
2 |
2 |
2 |
|||||||||
9 |
體育與健康 |
176 |
2 |
2 |
2 |
2 |
2 |
2 |
2 |
||||||||
10 |
計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ) |
144 |
2 |
2 |
2 |
2 |
|||||||||||
11 |
心理健康(公共選修) |
36 |
2 |
||||||||||||||
12 |
公共藝術(shù) |
美術(shù) |
36 |
1 |
|||||||||||||
音樂 |
1 |
||||||||||||||||
13 |
歷史 |
36 |
2 |
||||||||||||||
小計 |
1220 |
18 |
14 |
10 |
10 |
8 |
9 |
4 |
|||||||||
專業(yè)技能課程
|
專業(yè) 基礎(chǔ) 課程
|
1 |
旅游基礎(chǔ)知識 |
108 |
4 |
2 |
15% |
||||||||||
2 |
游園心理 |
36 |
2 |
||||||||||||||
3 |
旅游歷史文化 |
68 |
2 |
2 |
|||||||||||||
4 |
服務(wù)接待禮儀 |
68 |
2 |
2 |
|||||||||||||
5 |
旅游法律與規(guī)范 |
72 |
4 |
||||||||||||||
6 |
公園服務(wù)英語 |
72 |
2 |
2 |
|||||||||||||
7 |
旅游客源國概述 |
48 |
3 |
||||||||||||||
8 |
管理學(xué)基礎(chǔ) |
32 |
2 |
||||||||||||||
9 |
旅行社經(jīng)營與管理 |
48 |
3 |
||||||||||||||
10 |
旅游景點開發(fā)與管理 |
48 |
3 |
||||||||||||||
11 |
旅游心理學(xué) |
32 |
2 |
||||||||||||||
12 |
會展服務(wù)與管理 |
32 |
2 |
||||||||||||||
13 |
旅游應(yīng)用文寫作 |
32 |
2 |
||||||||||||||
小計 |
696 |
8 |
4 |
2 |
6 |
7 |
7 |
7 |
|||||||||
專業(yè) 能力 課程
|
1 |
北京景點認(rèn)知 |
108 |
4 |
2 |
33.79% |
|||||||||||
2 |
公園導(dǎo)游詞寫作 |
36 |
2 |
||||||||||||||
3 |
北京景點講解 |
252 |
4 |
4 |
6 |
||||||||||||
4 |
景區(qū)入門服務(wù) |
180 |
2 |
2 |
6 |
||||||||||||
5 |
景區(qū)商業(yè)服務(wù) |
108 |
2 |
4 |
|||||||||||||
6 |
景區(qū)保障服務(wù) |
144 |
4 |
4 |
|||||||||||||
7 |
園林建筑藝術(shù)賞析 |
72 |
4 |
||||||||||||||
8 |
園林植物景觀賞析 |
72 |
2 |
2 |
|||||||||||||
9 |
旅游社綜合業(yè)務(wù)與管理 |
128 |
8 |
||||||||||||||
10 |
旅游市場營銷 |
48 |
3 |
||||||||||||||
11 |
旅游電子商務(wù) |
48 |
3 |
||||||||||||||
12 |
旅游社門店業(yè)務(wù)與管理 |
64 |
4 |
||||||||||||||
13 |
旅行社綜合業(yè)務(wù)與管理實訓(xùn) |
128 |
8 |
||||||||||||||
14 |
旅游團(tuán)隊業(yè)務(wù)實訓(xùn) |
80 |
5 |
||||||||||||||
15 |
旅行社門店業(yè)務(wù)實訓(xùn) |
64 |
4 |
||||||||||||||
小計 |
1568 |
2 |
6 |
14 |
12 |
20 |
8 |
18 |
9 |
||||||||
專業(yè)拓展 課程 |
1 |
宗教文化 |
36 |
2 |
|||||||||||||
2.32% |
|||||||||||||||||
2 |
文物賞析 |
36 |
2 |
||||||||||||||
3 |
藝術(shù)拓展——手語 |
36 |
2 |
||||||||||||||
小計 |
108 |
4 |
2 |
||||||||||||||
頂崗實習(xí) |
1 |
公園頂崗實習(xí) |
360 |
20 |
20.17% |
||||||||||||
2 |
旅行社綜合業(yè)務(wù)管理實習(xí) |
576 |
9 |
27 |
|||||||||||||
小計 |
936 |
20 |
9 |
27 |
|||||||||||||
職業(yè)素養(yǎng)課程 |
1 |
財貿(mào)素養(yǎng)教育 |
96 |
1 |
2 |
3 |
2.41% |
||||||||||
2 |
就業(yè)指導(dǎo) |
16 |
1 |
||||||||||||||
小計 |
112 |
2 |
2 |
3 |
|||||||||||||
總計 |
4640 |
28 |
28 |
28 |
28 |
28 |
100% |
十、課時分配表
序號 |
課程類別 |
學(xué)時 |
占總學(xué)時比例 |
1 |
公共基礎(chǔ)課 |
1220 |
26.29% |
2 |
專業(yè)技能課之專業(yè)基礎(chǔ)課 |
696 |
15% |
3 |
專業(yè)技能課之專業(yè)能力課 |
1568 |
33.79% |
4 |
專業(yè)技能課之拓展課 |
108 |
2.32% |
5 |
專業(yè)技能課之頂崗實習(xí) |
936 |
20.17% |
6 |
職業(yè)素養(yǎng)課 |
180 |
2.41% |
合計 |
總學(xué)時 |
4640 |
100% |
十一,、實施保障
(一)校企合作保障
北京財貿(mào)職業(yè)學(xué)院旅游系與北京市園林學(xué)校景區(qū)專業(yè)共同開發(fā)公園,、景區(qū)及旅游企業(yè)等多家校外實習(xí)實訓(xùn)基地,即北京市屬公園(頤和園,、天壇,、北海公園、香山公園,、北京植物園、中山公園,、景山公園,、動物園、陶然亭公園,、紫竹院公園,、玉淵潭公園)、中國園林博物館,、旅游企業(yè)(環(huán)境國際旅行社有限公司,、北京信途國際旅行社有限公司、中國職工國際旅行社,、北京竹園國際旅行社,、北京中國青年國際旅行社)、故宮博物院,、首都博物館,、國家大劇院等,建立了教師調(diào)研,、學(xué)生實習(xí)就業(yè),、園?;ブW(xué)等深度合作關(guān)系。學(xué)生頂崗實習(xí)實現(xiàn)100%,,高效提升學(xué)生綜合職業(yè)素養(yǎng),,完成由學(xué)生向職業(yè)人的過渡。
(二)教學(xué)團(tuán)隊保障
“3+2”中高職銜接教學(xué)模式由北京財貿(mào)職業(yè)學(xué)院旅游系“導(dǎo)游(國際導(dǎo)游)服務(wù)”專業(yè)和北京市園林學(xué)校“景區(qū)服務(wù)與管理”專業(yè)強(qiáng)強(qiáng)合作,,師資力量雄厚,。
北京市園林學(xué)校導(dǎo)游專業(yè)教師團(tuán)隊
北京市園林學(xué)校導(dǎo)游專業(yè)教師團(tuán)隊包括學(xué)校公共基礎(chǔ)課教師、專業(yè)課教師以及企業(yè)兼職教師和實習(xí)指導(dǎo)教師,。根據(jù)教育部頒布的《中等職業(yè)學(xué)校教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》和《中等職業(yè)學(xué)校設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)》的有關(guān)規(guī)定,,進(jìn)行教師隊伍建設(shè)。本專業(yè)教師專業(yè)技術(shù)職務(wù)高級2人,,中級5人,,專業(yè)帶頭人2名,1名教師列入北京市職業(yè)院校教師素質(zhì)提高工程2013--2015年北京市優(yōu)秀青年骨干教師培養(yǎng)計劃,。
專業(yè)擁有教學(xué)基本功扎實,、責(zé)任感強(qiáng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)高的教師團(tuán)隊,。7名教師獲得北京市旅游局中文導(dǎo)游證,,其中1名教師為英文導(dǎo)游證; 8位教師獲得人力資源和社會保障部旅游計調(diào)師證書,其中1名教師為旅游操作師證書,;5名教師獲得國家職業(yè)技能鑒定展覽講解員考評員證書,其中1名教師獲得高級考評員證書,;教師積極拓展學(xué)習(xí)領(lǐng)域,其中2名教師獲得“風(fēng)景園林”專業(yè)碩士學(xué)位,;多名教師承擔(dān)班主任工作,,連續(xù)多年被評為優(yōu)秀班主任,其中1名教師獲得北京市中小學(xué)“紫禁杯”優(yōu)秀班主任稱號,。
專業(yè)多名教師組成團(tuán)隊承擔(dān)了《最美園林:校園植物景觀》《北京市公園管理中心導(dǎo)游講解詞選編》《公園常用英語》的編寫工作,;共同探索出“鍛造五度教師練內(nèi)功,立體化服務(wù)行業(yè)育人才”的職業(yè)教育新途徑,并獲得第六屆全國農(nóng)業(yè)職業(yè)教育教學(xué)成果三等獎,。本專業(yè)教師雙師率100%,。
為了進(jìn)一步提高教育教學(xué)質(zhì)量,從北京市公園管理中心,、國家博物館,、頤和園、天壇公園等各大公園聘請行業(yè)專家,、技術(shù)能手,、勞動模范、金牌講解員,、首都服務(wù)標(biāo)兵擔(dān)任專業(yè)的兼職教師,,參與專業(yè)建設(shè),,為學(xué)生進(jìn)行崗位示范、技能訓(xùn)練,,為教師開展行業(yè)新知識新技能的培訓(xùn),。
要求 |
公共基礎(chǔ)課程教師 |
專業(yè)課程教師 |
企業(yè)兼職或 實習(xí)指導(dǎo)教師 |
學(xué)歷 |
文化或教育類等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷 |
旅游類相關(guān)專業(yè)本科 及以上學(xué)歷 |
相關(guān)專業(yè)中專及以上學(xué)歷 |
職稱 |
助講及以上職稱 |
助講及以上職稱 |
中級(工)及以上職稱 |
教師資格 |
中等職業(yè)學(xué)校教師資格證書 |
中等職業(yè)學(xué)校教師資格證書 導(dǎo)游證書 |
從事本行業(yè)三年以上工作經(jīng)歷,相關(guān)崗位專業(yè)技術(shù)職務(wù)或職業(yè)資格證書 |
職業(yè)道德 |
良好的師德,,熱愛學(xué)生,,熱愛本職工作 |
良好的師德,熱愛學(xué)生,,熱愛本職工作 |
良好的崗位職業(yè)道德,,熱愛本職工作 |
能力要求 |
熟悉教學(xué)規(guī)律,學(xué)習(xí)先進(jìn)教學(xué)理念,,具備教學(xué)改革創(chuàng)新意識和能力 |
具有教學(xué)設(shè)計,、實施和組織能力;具備旅游相關(guān)工作實習(xí)經(jīng)歷,;熟悉旅游行業(yè)崗位工作和特點,。 |
相關(guān)工作崗位技術(shù)熟練;具備一定的教學(xué)設(shè)計,、組織和實施能力,;具備一定的指導(dǎo)能力。 |
北京財貿(mào)職業(yè)學(xué)院的旅游管理專業(yè)教師團(tuán)隊
北京財貿(mào)職業(yè)學(xué)院旅游管理教學(xué)團(tuán)隊2010年被評為“北京市優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊”,,教學(xué)團(tuán)隊專任教師全部具有導(dǎo)游員職業(yè)資格證書,,“雙師”素質(zhì)教師比例為100%,副高以上職稱6人,,1人榮獲北京市教學(xué)名師稱號,,4人被評為北京市高校青年骨干教師,2名教師獲得北京市導(dǎo)游考試考評委資格,。
本專業(yè)組建了由7名骨干教師組成的教學(xué)團(tuán)隊,團(tuán)隊帶頭人王琦教授具有強(qiáng)大的團(tuán)隊凝聚力和創(chuàng)造力,,有豐富的專業(yè)團(tuán)隊建設(shè)經(jīng)驗,,理論功底扎實,專業(yè)水平高,。本專業(yè)按照企業(yè)兼職教師與專任教師1:1的比例建設(shè)成“雙師”結(jié)構(gòu)師資團(tuán)隊,,這支隊伍已經(jīng)形成為一支結(jié)構(gòu)合理、綜合素質(zhì)高,、責(zé)任心強(qiáng),、學(xué)術(shù)思想活躍、勇于改革創(chuàng)新,、團(tuán)結(jié)合作,、教學(xué)科研水平高,、社會服務(wù)能力強(qiáng)的師資團(tuán)隊,2009年獲得北京市優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊榮譽(yù)稱號,。骨干教師中在企業(yè)兼職,、擔(dān)任顧問的9人,占專職教師總數(shù)的70%,。師資團(tuán)隊成員主持國家級項目5項,,主持和參與北京市級項目13項,主持市級精品課程建設(shè)1門,、作為骨干成員參與市級精品課程建設(shè)1門,,主持市級精品教材建設(shè)3本,主編全國高職高專“十一五”規(guī)劃教材1本,,主持策劃清華大學(xué)出版社等出版社旅游專業(yè)教材4個系列,,完成企業(yè)咨詢服務(wù)項目27項,在科研,、教改,、服務(wù)等方面取得了顯著成績。
在原有兼職教師的基礎(chǔ)上,,從旅行社等相關(guān)旅游企業(yè)新聘請具有豐富實踐經(jīng)驗的骨干或管理層人員15名擔(dān)任兼職教師,,專兼教師比例達(dá)到1:1。通過聘請行業(yè)企業(yè)兼職教師,,形成了穩(wěn)定的兼職教師隊伍,,以及聘請兼職教師的機(jī)制制度,為后續(xù)兼職教師隊伍建設(shè)提供了保障,。
通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),、校企合作等途徑,兩校融合的教學(xué)團(tuán)隊具備了“懂旅游,、會教學(xué),、能咨詢”的“雙師”素質(zhì)。為培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)好,、職業(yè)基礎(chǔ)扎實,、職業(yè)技能熟練的“導(dǎo)游服務(wù)(國際導(dǎo)游)”專業(yè)人才提供了師資保障。
(三)實訓(xùn)基地
北京市園林學(xué)校實訓(xùn)基地
發(fā)揮園林學(xué)校景區(qū)服務(wù)與管理專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會的作用,,園校一體共育人才,。同時充分利用模擬導(dǎo)游講解實訓(xùn)室、景點及古建認(rèn)知實訓(xùn)室,、數(shù)字化教學(xué)平臺等校內(nèi)實訓(xùn)基地,,以及選擇頤和園、天壇等世界文化遺產(chǎn)單位作為校外實訓(xùn)基地,滿足景區(qū)服務(wù)與管理專業(yè)教學(xué)和人才培養(yǎng)模式要求,,完成導(dǎo)游講解,、景區(qū)服務(wù)等崗位核心技能訓(xùn)練,承擔(dān)課堂教學(xué)實踐和頂崗實習(xí),。
1.校內(nèi)實訓(xùn)基地,。根據(jù)“崗位任務(wù)型、技能模塊化“課程體系的技能訓(xùn)練需求,,整合校內(nèi)實訓(xùn)基地資源,,完成校內(nèi)實訓(xùn)基地建設(shè)方案,共建元素豐富的校內(nèi)實訓(xùn)基地,,提高人才培養(yǎng)質(zhì)量和崗位競爭力,。校園綠地實訓(xùn)區(qū)模擬公園導(dǎo)游講解、導(dǎo)游詞撰寫,、園林藝術(shù)賞析等內(nèi)容的實訓(xùn),,展室實訓(xùn)室模擬公園室內(nèi)殿堂講解服務(wù),模擬導(dǎo)游講解實訓(xùn)室,、景點及古建認(rèn)知實訓(xùn)室及多媒體教室,,利用數(shù)字化教學(xué)平臺、景點虛擬軟件,、景點沙盤,、古建模型和可拆裝構(gòu)建,開展公園景點和園林要素的知識學(xué)習(xí)和技能訓(xùn)練,,形體訓(xùn)練室是進(jìn)行講解和服務(wù)禮儀訓(xùn)練,,校園園區(qū)、食堂,、宿舍模擬開展公園及風(fēng)景名勝區(qū)園區(qū)服務(wù),、餐飲服務(wù)、保障服務(wù)練習(xí),。
2.校外實訓(xùn)基地,。
選擇頤和園、天壇,、北海公園,、香山公園、北京植物園,、中山公園、景山公園,、動物園,、陶然亭公園、紫竹院公園,、玉淵潭公園,、中國園林博物館等作為校外實訓(xùn)基地,,建立了教師調(diào)研、學(xué)生實習(xí)就業(yè),、園?;ブW(xué)等深度合作關(guān)系。
校外實訓(xùn)基地級別高,,為世界文化遺產(chǎn)單位和國家5A級4A級風(fēng)景名勝區(qū),、皇家園林、壇廟園林,、崗位要求和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范嚴(yán)格,;設(shè)施設(shè)備先進(jìn),應(yīng)用APP移動數(shù)字化導(dǎo)覽系統(tǒng),、數(shù)字無線導(dǎo)游講解器系統(tǒng),,滿足學(xué)生知識學(xué)習(xí)和技能實踐需求;行業(yè)提供資深專家,、技術(shù)能手和勞動模范擔(dān)任兼職教師,,指導(dǎo)專業(yè)建設(shè)和實踐教學(xué)。
校外實訓(xùn)基地實訓(xùn)內(nèi)容厚重豐富,,滿足導(dǎo)游講解和景區(qū)服務(wù)認(rèn)知實訓(xùn)(公園景點和崗位認(rèn)知,、公園特色認(rèn)知)、專業(yè)技能實訓(xùn)(景點講解,,展室講解,,門區(qū)檢票驗票,商店售貨,、游客服務(wù)中心服務(wù),、景區(qū)安全服務(wù)、游船服務(wù)等)和頂崗實習(xí)等教學(xué)需求,。
北京財貿(mào)職業(yè)學(xué)院實訓(xùn)基地
1. 完善的校內(nèi)實訓(xùn)條件
導(dǎo)游服務(wù)(國際導(dǎo)游)專業(yè)在原有旅游管理專業(yè)實訓(xùn)室,、旅游共享型實訓(xùn)室的基礎(chǔ)上,改擴(kuò)建完成旅游管理專業(yè)實訓(xùn)室3個,。新建財貿(mào)大樓旅游區(qū)的門店廳,、北京廳、中國廳,、世界廳等6個實訓(xùn)室,。實訓(xùn)室面積達(dá)600平方米。實訓(xùn)室引進(jìn)3家旅游企業(yè)的真實環(huán)境,,并進(jìn)行實際業(yè)務(wù)工作,。在仿真實訓(xùn)室開設(shè)《北京景點雙語講解》、《旅行社綜合業(yè)務(wù)》等上班式課程。
結(jié)合實訓(xùn)室硬件環(huán)境建設(shè),,實訓(xùn)室內(nèi)涵建設(shè)不斷完善,,形成具有導(dǎo)游專業(yè)特色的文化內(nèi)涵。導(dǎo)游專業(yè)引入知名企業(yè),,如故宮,、中國環(huán)境國際旅行社等的企業(yè)文化,營造職業(yè)氛圍,。制定崗位技能考核標(biāo)準(zhǔn),、建立了實訓(xùn)考核系統(tǒng),各實訓(xùn)室制度相繼出臺,。
旅游管理專業(yè)實訓(xùn)室建設(shè)緊緊圍繞北京導(dǎo)游人員的景觀講解能力,、產(chǎn)品設(shè)計能力、溝通管理能力和雙語服務(wù)等四大核心能力,,以導(dǎo)游人員不同工作任務(wù)為基本劃分依據(jù),,重點建設(shè)了百家景點導(dǎo)游講解實訓(xùn)室、旅行社門市實訓(xùn)基地,、雙語講解實訓(xùn)室三個專業(yè)實訓(xùn)室,。打破了人們對導(dǎo)游工作的傳統(tǒng)認(rèn)識,突出了導(dǎo)游工作的區(qū)域性,、文化性,、管理性和創(chuàng)新性。首創(chuàng)了“百家景觀講解”,、“百團(tuán)業(yè)務(wù)處理”和“百個案例答疑”上班式課程,。完善而先進(jìn)的硬件設(shè)備和具有自主知識產(chǎn)權(quán)的軟件開發(fā)的創(chuàng)新性實訓(xùn)環(huán)境,最大程度地幫助學(xué)生實現(xiàn)校內(nèi)學(xué)習(xí)與企業(yè)工作的有機(jī)對接,,滿足上班式課程和職業(yè)培訓(xùn)需要,。
2. 校外實訓(xùn)、實習(xí)基地
校企合作在原有基礎(chǔ)上,,擴(kuò)大合作范圍,,建成42家緊密型校外實訓(xùn)基地,充分進(jìn)行校企合作,,共同開發(fā)課程,,服務(wù)于學(xué)生的頂崗實習(xí)、就業(yè),,教師培訓(xùn)與企業(yè)實踐,。校外實訓(xùn)基地主要有:故宮博物院、北京環(huán)境國際旅行社,、北京信途國際旅行社有限公司,、北京飯店貴賓樓,、首旅集團(tuán)、全聚德集團(tuán)等,。2008—2015年校外實訓(xùn)基地共接收頂崗實習(xí)學(xué)生1800人次,教師實踐34人次,,接收畢業(yè)生就業(yè)約200人次,。